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Resa di prodotti difettosi Nel caso in cui il prodotto o i prodotti acquistati risultassero difettosi o danneggiati, il tempo massimo di resa è di 1 settimana dal ricevimento della merce. Per poter cambiare i dvd o i cd che risultassero difettosi basterà inviare una e-mail di richiesta e una volta confermato da parte nostra il via libera alla resa tramite e-mail, inviare, tramite posta prioritaria o raccomandata, gli articoli difettosi a: Markuee via Ascanio Sforza 17- Naviglio Pavese - 20136 Milano. Una copia dello stesso prodotto se disponibile verrà inviata a nostre spese in cambio di quella difettosa a stretto giro di posta, nel caso il prodotto non fosse disponibile verrà sostituito con uno di pari valore. Diritto di recesso Ai sensi di quanto previsto dal D.Lgs. 15 Gennaio 1992 n.50 e dal D.Lgs. 22 Maggio 1999 n.185, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto della merce ordinata in questo sito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce e salvo che i prodotti, consegnati sigillati, non siano stati aperti. Per esercitare il diritto di recesso occorre, come da norma, inviare una raccomandata A.R. all'indirizzo: Markuee via Ascanio Sforza 17- Naviglio Pavese - 20136 Milano indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso (D.LGS. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) e fornendo: Il codice prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso, i dati anagrafici (cognome, nome, indirizzo, telefono, numero e intestatario del c/c sul quale effettuare il rimborso, codici ABI e CAB della banca). Markuee provvederà ad effettuare un bonifico bancario sul numero di conto fornito, dandone comunicazione via e-mail. Il rimborso non è comprensivo delle spese di spedizione. Trattamento dei dati I dati raccolti saranno trattati elettronicamente nel rispetto della massima riservatezza e utilizzati da Markuee per la trasmissione delle informazioni da Voi richieste e per l'invio di eventuali comunicazioni a carattere commerciale. In qualsiasi momento potrete richiedere la correzione, l'integrazione, la cancellazione e il blocco dei Vostri dati ai sensi dell'art. 13 della legge 675/96. Markuee potrà, previo tuo consenso, utilizzare i tuoi dati personali per finalità commerciali e statistiche, anche al fine di proporti offerte ed informazioni sui futuri servizi, prodotti e iniziative commerciali. Markuee ha comunque l'obbligo di collaborare con le Autorità competenti nel caso in cui disposizioni di legge o norme processuali impongano di fornire informazioni sui clienti. Per ottenere la cancellazione o l'aggiornamento dei propri dati personali il titolare deve inviarne la richiesta al titolare del trattamento dei dati tramite raccomandata A.R. all'indirizzo: Markuee via Ascanio Sforza 17- Naviglio Pavese - 20136 Milano.
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